Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Претензии по готовому изделию принимаются

Электронная библиотека потребителя Претензия потребителя - как написать и как вручить. Автор: Соколова Ирина Евгеньевна , руководитель аналитического управления Объединения потребителей России. Итак, претензия оформляется в произвольной форме, но желательно, чтобы в ней присутствовали шесть основных обязательных частей :. От кого подается претензия: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, почтовый или электронный адрес для ответа на претензию. В произвольной форме нужно изложить свои претензии к товару или услуге работе. Например, сообщить о том, что товар имеет недостаток подробно описать этот недостаток , или уведомить о том, что работа выполнена с нарушением срока, установленного договором, или допущены иные нарушения ваших прав.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Регламент по предъявлению и рассмотрению рекламаций

Местом гарантийного обслуживания является наш офис-магазин в Санкт-Петербурге. Доставка товаров, по которым у покупателя возникли претензии, до продавца осуществляется за счет покупателя.

Проверка любых претензий покупателя может быть осуществлена только у нас в Санкт-Петербурге. Покупателю дается 14 дней со дня покупки для проверки компонента, за исключением компонентов, проверяемых в момент покупки. Претензии принимаются только по изделиям в непаяном виде, с сохраненным внешним видом. Претензии типа "изделие исправно, но не подходит для моей схемы" не рассматриваются.

Также не принимаются во внимание любые "доморощенные" методы измерений, не оговоренные производителем в ТУ или иной документации.

Для оптовых покупателей срок гарантии может быть увеличен по предварительной взаимной договоренности. Обращаем внимание покупателей, что подавляющее большинство радиоламп выпущены несколько десятков лет назад, многих их производителей уже не существует, а радиолампы поставляются из "неликвидов" предприятий бывшего СССР.

По этому, полноценной гарантии на них мы не можем предоставить. Мы можем гарантировать только целостность стекла отсутствие боя и целостность нити накала. В остальном такие товары предоставляются покупателю "как есть". Гарантии на готовые устройства для потребителей частных лиц :. Гарантии как правило определяются производителем. Обычно от 6 месяцев до года или более для товаров, на которые производитель установил гарантийные сроки.

Большинство предлагаемых нами готовых изделий относится к сложным техническим товарам. Возврат таких товаров надлежащего качества то есть исправных в течение 14 дней продавцу законом не предусмотрен. Тем не менее мы даем 7 дней на проверку Moneyback на телефонные и некоторые иные готовые устройства кроме телефонных аппаратов! Гарантийное обслуживание неисправных изделий ремонт, возврат, обмен осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.

Гарантия определяется производителем и как правило составляет от 6 месяцев и более для готовых изделий приборов, оборудования. Гарантийный срок исчисляется с момента получения товара заказчиком. В случае возникновения неисправности в течение гарантийного срока производится бесплатный ремонт изделия, а в случае невозможности ремонта - замена на аналогичное изделие.

В случае невозможности замены изделия нет в наличии, снято с производства и т. Срок ремонта или замены как правило определяется производителем, но не более 2 месяцев без учета срока доставки от до покупателя. Доставка неисправных изделий поставщику осуществляется за счет покупателя. Гарантии на бывшие в употреблении товары:.

Меню сайта. Гарантии на электронные компоненты: Покупателю дается 14 дней со дня покупки для проверки компонента, за исключением компонентов, проверяемых в момент покупки. Под неисправностью компонента понимается отклонение его параметров от ТУ справочных данных. Также не принимаются во внимание любые "доморощенные" методы измерений, не оговоренные производителем в ТУ или иной документации Для оптовых покупателей срок гарантии может быть увеличен по предварительной взаимной договоренности.

Гарантии на радиолампы и иные компоненты категории "с хранения" производства СССР : Обращаем внимание покупателей, что подавляющее большинство радиоламп выпущены несколько десятков лет назад, многих их производителей уже не существует, а радиолампы поставляются из "неликвидов" предприятий бывшего СССР.

В случае обнаружения повреждения тары посылки покупателю следует немедленно предъявить претензию перевозчику Почте России или иному. Гарантии на бывшие в употреблении товары: оговариваются индивидуально в момент покупки. Форма входа. Календарь новостей.

Регламент по работе с претензиями

Местом гарантийного обслуживания является наш офис-магазин в Санкт-Петербурге. Доставка товаров, по которым у покупателя возникли претензии, до продавца осуществляется за счет покупателя. Проверка любых претензий покупателя может быть осуществлена только у нас в Санкт-Петербурге. Покупателю дается 14 дней со дня покупки для проверки компонента, за исключением компонентов, проверяемых в момент покупки.

Сроки приема товара в ремонт с Сроки ограниченные, следующий период приема в ремонт начнется весной. Сроки сообщим позже.

Скачать версию для печати. Фотографирование повреждений. Общие требования к предоставляемым фотографиям: фотографии должны быть сделаны с учетом требований к освещенности согласно установленным нормативов; фотографии должны иметь одинаковый формат jpeg , общий объем фотографий не должен превышать 4 Мбайт. В случае не получения ответа по присланной претензии через 5 Пять рабочих дней после направления следует связаться с Вашим менеджером.

Гарантийные обязательства

Претензия - письменное требование, которое адресовано должнику, об устранении нарушений исполнения обязательства. Документ составляется и направляется на этапе досудебного урегулирования имеющегося спора. Претензия в магазин с требованием возрата денежных средств уплаченных за товар в связи с тем что товар не подошел по техническим причинам. Претензия по договору подряда на ремонт и отделку помещения в части уклонения от оплаты услуг заказчиком. Претензия образец на примере требования возврата излишне уплаченных денежных средств при покупке автомобиля в счет исполнения обязательств по кредитному договору, предоставлении детализированной информации о полной стоимости автомобиля. Претензия работодателю о восстановлении на работе и взыскании заработанной платы и морального вреда за незаконное удержание ее выплаты. Претензия в страховую компанию. Заявитель обратился в страховую группу с заявлением о выплате страхового возмещения. Страховщик обязан осмотреть поврежденное имущество и или организовать его независимую экспертизу оценку в срок не более чем пять рабочих дней со дня соответствующего обращения потерпевшего, если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим. По результатам рассмотрения представленного отчета заявителю были выплачены денежные средства.

Гражданский кодекс. Главная Документы Статья Сроки обнаружения недостатков переданного товара Подготовлена редакция документа с изменениями, не вступившими в силу. ГК РФ Статья

Основной целью рассмотрения жалоб, претензий, обращений и предложений клиентов является устранение недостатков и нарушений, явившихся основанием для обращения клиентов, улучшение клиентского сервиса и повышение ответственности сотрудников за выполнение своих должностных обязанностей.

Мы гарантируем, что купленное изделие является работоспособным и не содержит очевидных механических повреждений на момент осуществления продажи. Гарантийный срок исчисляется со дня продажи товара покупателю со дня установки подключения , если товар нуждается в специальной установке. Все условия гарантии действуют в рамках Закона о защите прав потребителей и регулируются законодательством России. Мы не предоставляем никаких гарантий относительно покупаемых вами изделий по совместимости с какими-либо другими изделиями.

.

.

.

Претензии из архива юридической компании. Однако то изделие (капа), которое было изготовлено, не подходило ни под какие Кроме того, следует отметить, что неоднократно автобус принимается заявителем в Однако, при приеме готовой работы заявителем было обнаружено, что организация.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Претензия к дилеру, продавцу автомобиля
Комментариев: 1
  1. dialisen

    И ещё: для проведения алкотеста сотрудник обязан:

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.