Подать жалобу на администратора теле 2

Телефон или email. Чужой компьютер. Для сотрудников. На вопросы абонентов не отвечаем.

Содержание:

• Как написать претензию оператору связи: подробное пошаговое руководство
• Форум Tele2
• Подслушано ТЕЛЕ2 | Tele 2
• Книга жалоб и предложений оператора «Билайн»
• Горячая линия Tele2, как написать в службу поддержки

Как написать претензию оператору связи: подробное пошаговое руководство

Возможно сотрудники оператора Вас услышат и откликнутся на ваши заявления и комментарии. Телефон используется в редких случаях в кнопочной моделе. При отключении любого доступа к интернету оператор меня уверила , что ничего платного нет. А теперь я выпытала у оператора про какие-то 95 коп. Требую перерасчета денежных средств, проверки номера на предмет платных функций. В противном случае договор будет расторгнут, я активный пользователь МТС.

Добрый день. Добрый день! Расторгнуть со мной договор!!!! Я как в аду! Бывший владелец приставки назаписывал порно видео, что бы удалить — нужен пароль!!!

Постоянно выскакивает сообщение что из-за этого неудаленного видео, произошла ошибка и требует перезагрузить! Я хочу все это отключить и просто оставить симку Билайн на телефоне.

Если вы не решите вопрос, я буду вынуждена обратиться в прокуратуру и Роспотребнадзор. Хотела пожаловаться на хамское отношение сотрудника Билайн — Титова Игоря, работающего в городе Краснодаре, офисе на Кооперативном рынке, находящемся на пересечении улиц Гоголя и Красноармейской. Я живу в Европе и ранее у меня никогда не было номера в России.

Приехав в мае месяце в Краснодар , я в первые обратилась в офис для покупки номера телефона и столкнулась с хамским отношением сотрудника Титова Игоря. Такое простое дело, как купить номер, которое занимает 10 минут времени, будучи гражданкой России, стоило мне полтора часа. Продали мне карточку, заведомо зная, что она не работает. Когда я пришла в офис передо мной стоял мужчина и приобретал номер.

Затем он вернулся и пожаловался, что он не работает. Я предупредила, что мне нужен номер для срочного использования. Мне ответили, что это другой случай , вас это не коснётся. Не тут то было, это коснулось всех, кто пришёл в тот день в этот офис Билайн. Так по истечении 10 минут после покупки, я сообщила сотрудникам, что моя карта тоже не работает. На что Титов Игорь в наглую мне ответил, что это такая карта и завтра она заработает, сутки надо подождать.

Где это видано????? Если я хочу приобрести номер, это наверное не терпит отлагательств. Нагло, глядя в глаза клиенту, заранее зная , что этот тип карты сразу не заработает, продаете ему номер.

Вместо того, чтобы извинится и предложить вернуть деньги. Он продолжал грубо разговаривать. Спросив его фамилию и имя, я услышала в ответ что это мне не поможет. В отличии от Титова Игоря , его коллеги Давид и Армина , как могли, пытались исправить ситуацию и помочь мне. Не могу дозвониться до оператора, для отключения платной услуги на телефоне установлена блокировка на отправку смс на короткие номера , пытаюсь уже 3-тий день.

Выйти на оператора по голосовому меню не удается. Есть огромное желание перейти в др. Брянская обл. Новозыбков и район,Гордеевский район. Мало того,что связь плохая и в обычные дни,так сегодня, Хоть бы смс сообщили,почему и что за проблемы!!!!!!!!!!!!!!!!

Дозвониться нельзя,одни сообщения-вам звонил тот то. Добился,дозвонился-разговор как с роботом,перерывами. Я хочу свой тариф. Прошу оперативно с этим разобраться! Жду скорейшего разрешения ситуации! Верните мне мой прежний тариф! Сегодня, Вежливо поздоровалась, представилась увы, не расслышала имя , поблагодарила за длительное пользование Билайном и стала очень активно убеждать подключить услугу хайвей.

Я понимаю, что это ее работа. Но и я, как клиент, имею право принять или не принять предлагаемую услугу! Я действительно много лет пользуюсь услугами Билайн и собираюсь делать это и впредь, потому что я весьма хорошего мнения о компании и предоставляемых ею услугах.

Сегодняшний звонок испортил мне настроение на весь день и подпортил мнение о компании Билайн в целом. Даже если клиент отказался от предлагаемой услуги, с ним надо прощаться так же вежливо, как и здоровались. С оператором не связывают. Когда наладят интернет? Волода ул. Разговор прерывается по раза. Если есть такая возможность просим проверить настойки вышки в данном районе города. Калининград ул. Уральская инд.

Претензия Добрый день. Прошу Вас разобраться в следующей ситуации, и дать полный ответ в кротчайшие сроки, так как нижеизложенное длиться с года. На моего отца, Сосновского А. За какой-то период образовалась задолженность в размере р. Позже, после банкротства фирмы работодателя, основной долг за корпоративную связь закрепили за моим отцом, предоставив его полные данные, адрес, телефон и.

Далее после настойчивых звонков, мой отец оплатил задолженность в полном размере через Сбербанк чеки прилагаются от Хочу отметить, что данная операция совершалась с помощью специалиста Сбербанка и строго по реквизитам высланным моему отцу для погашения долга. Реквизиты были проверены перед отправкой суммы дважды Письма с реквизитами прилагаются. Обратившись в офис Билайн за разъяснениями , Калининград, и объяснив сложившуюся ситуацию нам сказали, что нужно оплатить повторно, так как такие платежи должны производиться только в офисах Билайн хотя реквизиты оплаты через банк в письмах указаны, именно по ним и была произведена оплата в первый раз.

В офисе Билайн мы совершили оплату повторно Написали заявления на рассмотрения нашего первого платежа и возврата денежных средств, так как все реквизиты были корректны. По истечении времени, нам так и не сообщили о результатах проверки, ни служба техподдержки ,ни звонком с офиса, ни на эл. Мало того, после вторичного платежа звонки от коллекторов продолжились. Повторно обратившись в офис, менеджеры с насмешкой и явно хамоватыми манерами общения с клиентами, предложили нам написать повторное заявление на возврат средств, что и было сделано мною.

Из вышеизложенной ситуации, у меня как у потребителя и гражданина РФ есть ряд вопросов: 1. На каком основании личные данные переходят третьим лицам Коллекторам , где договор цессии и почему ваша компания передаёт долг аж в два агенства? Есть ли в компании адекватные специалисты по работе с клиентами в вопросах подобного типа, и управляющие в Калининградской области над всеми офисами? Сроки возврата денежных средств за первый платёж в году?

Являясь абонентом Билайн длительное время, никогда бы не подумал, что в компании происходят подобные вещи, и вот так относятся к людям. В сложившейся ситуации просто бросают и техподдержка и менеджеры в офисах. Компетентность в решении подобного рода вопросов просто нулевая, звонки в службу поддержки заканчиваются сбросом вызова или перекидыванием вопроса с одного оператора на другого, и так бесконечно.

Прошу Вас, ещё раз разобраться в данной проблеме с более компетентными сотрудниками вашей компании, и в кротчайшие сроки оповестить нас о решении данной проблемы всеми способами: эл. За собой оставляю право, как потребитель обратиться в Роспотребнадзор, для защиты прав потребителя. Как гражданин РФ обратиться через своего адвоката в суд центрального р-на г.

Калининграда, для компенсации морального и материального вреда , причинённого нам Вашей компанией. Обратиться в союз по защите прав человека по вопросам давления коллекторских агенств. Жаль, что в этой ситуации нами было потрачено уйма личного времени и нервов, надеемся на скорое решение нашего вопроса.

Был тариф для звонков в Украину и все устраивало по стоимости. Как сегодня позвонил и что,60 рублей улетело. Потом выяснилось что тарифто уже изменили на москва гоу 6 с какогото случая. В кабинет не зайти, вместо колцентра какойто робот тупой. Вот это вы работаете товарищи. Пойду завтра в офис и разнесу его. Советовать вашу сеть никогда не буду и никому. Продолжайте в том же духе. Да вы че ебать мой хуй,интернет дома от билайн! Пидарасы,нахуя я вам деньги плачу ,за что?? Нихуя не работает интернет!!!

Форум Tele2

Если Вас не устраивает качество связи, скорость и стабильность Интернета или отсутствует покрытие сети необходимо обращаться с претензией к оператору связи, с которым у Вас заключен договор. Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Роспотребнадзор. Функции по контролю и надзору, в том числе в сфере информационных технологий и связи, осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Роскомнадзор.

Передать гарантийное письмо об оплате, установить кредитный лимит или заменить SIM с помощью электронной подписи. Определённые типы заявлений должны обязательно иметь юридическое подтверждение — подпись или печать доверенного лица. Но при наличии у вас электронной подписи визит в офис не требуется. Вы сможете подать эти заявления и произвести операции дистанционно. Решения для бизнеса Связь с клиентами.

Подслушано ТЕЛЕ2 | Tele 2

Возможно сотрудники оператора Вас услышат и откликнутся на ваши заявления и комментарии. Телефон используется в редких случаях в кнопочной моделе. При отключении любого доступа к интернету оператор меня уверила , что ничего платного нет. А теперь я выпытала у оператора про какие-то 95 коп. Требую перерасчета денежных средств, проверки номера на предмет платных функций. В противном случае договор будет расторгнут, я активный пользователь МТС. Добрый день. Добрый день!

Книга жалоб и предложений оператора «Билайн»

Для оформления жалобы на постановление об административном правонарушении Вы можете воспользоваться:. Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении подлежит рассмотрению в десятидневный срок со дня ее поступления со всеми материалами дела в орган, должностному лицу, правомочным рассматривать жалобу КоАП ст. По итогам рассмотрения в трехдневный срок Заявителю на почтовый адрес направляется копия решения по постановлению об административном правонарушении. Если жалоба на постановление подается от имени генерального директора, то к стандартному пакету необходимо приложить копии приказа о назначении его генеральным директором или выписку из ЕГРЮЛ.

Содержание 1 Как написать в службу поддержки Теле2? Узнать информацию о номере, услугах подключенных к нему, балансе, новых предложениях, тарифах? Специально для обратной связи с клиентами, была организована горячая линия Теле2. Позвонив по указанным номерам, владельцы Сим-карт могут узнать все интересующие ответы и получить консультацию.

Горячая линия Tele2, как написать в службу поддержки

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Пособие от 3 до 7 Решение проблем, Подача жалобы через Госуслуги

.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как пожаловаться на группу вконтакте. Как заблокировать группу в контакте